Как да отворите страничния панел на Avensa до имейл в Gmail или Outlook, да видите записа на подателя в CRM, да създадете контакт, да запишете кореспонденцията и да напишете отговор с AI.
С инсталирано разширение Avensa всеки имейл, който отворите в Gmail или в Outlook в браузъра, може да показва записа на подателя в Avensa в страничен панел: неговите сделки, последни имейли, задачи и подходящи имоти. От същия панел можете да добавите подателя като контакт, да запишете кореспонденцията в неговия профил и да напишете отговор с AI.
Отворете имейл
Отворете който и да е имейл в Gmail или в Outlook в браузъра.
Кликнете Виж в Avensa
Кликнете бутона Виж в Avensa, който разширението добавя, докато имейлът е отворен. Можете също да кликнете иконата на Avensa в лентата на Chrome и да изберете Отвори страничния панел.
Прегледайте записа на подателя
Ако подателят е в Avensa, виждате картата на контакта с бутони Обади се, WhatsApp и Viber, следвани от Активни сделки, Скорошна кореспонденция, Отворени задачи и Подходящи имоти. Панелът Ви следва, когато минете към друг имейл.
Кликнете Отвори пълния профил в CRM, за да отворите контакта в Avensa.
Когато подателят не е в Avensa, панелът казва Контактът не е намерен.
Кликнете Създай контакт
Формата се отваря с попълнен имейл на подателя и име, отгатнато от адреса.
Проверете данните
Поправете Име и Фамилия и по желание добавете Телефон, Фирма или Бележки. Име, фамилия и имейл са задължителни.
Запазете
Кликнете Създай контакт. Панелът вече показва картата на новия контакт.
Записването на кореспонденцията пази разговора в хронологията на контакта в Avensa, така че целият екип да я вижда. Това работи само в Gmail.
Отворете имейла в Gmail
Отворете кореспонденцията и страничния панел на Avensa.
Запишете я към контакта
Кликнете Запиши кореспонденцията в CRM. Бутонът показва Кореспонденцията е записана в CRM, когато е готово.
Свържете я със сделка (по избор)
В Активни сделки кликнете Свържи тази кореспонденция до сделката, за която е имейлът.
Можете също да добавите последваща задача, без да напускате имейла: в Бърза задача проверете името на задачата (започва като „Последващ контакт с …“), изберете Срок (Днес, Утре, След 3 дни или Следващата седмица), Приоритет и по желание сделка, след това кликнете Добави задача.
Отворете отговор
Отворете имейла и кликнете Reply (Отговор) в Gmail или Outlook, за да има поле за отговор.
Изберете какво да казва
В секцията AI чернова за отговор изберете вариант в Какво да каже?: Отговор, Напомняне, Изпрати оферти или Уговори оглед. Изберете Език.
Кликнете Напиши отговор с AI
Avensa пише чернова въз основа на имейла и записа на контакта в CRM. Кликнете Напиши отново за друг вариант.
Вмъкнете, редактирайте и изпратете сами
Кликнете Вмъкни, за да поставите черновата в отговора (или Копирай). Редактирайте я и натиснете Изпрати в имейл приложението си.
AI черновите използват AI кредити
Всяка чернова се таксува от AI баланса на работното Ви пространство. Ако видите AI бюджетът е изчерпан, собственик или администратор може да го допълни (Отвори плащанията). Вижте Използване на AI и кредити.
Разширението никога не изпраща имейл вместо Вас. Същото важи за шаблоните и имотите: в Шаблони кликнете шаблон, за да го вмъкнете в отговора, а в Подходящи имоти кликнете Вмъкни в отговора или Вмъкни ги в отговора.
Панелът казва „Няма отворен имейл“. Отворете имейл (не само списъка във входящата поща) в Gmail или в Outlook в браузъра.
„Първо отворете отговор“. Кликнете Reply в Gmail или Outlook, след това кликнете отново Вмъкни или използвайте Копирай вместо това.
Не виждам Запиши кореспонденцията в CRM в Outlook. Записването на кореспонденция и свързването ѝ със сделки работи само в Gmail. В Outlook пак можете да виждате контакта, да създавате задачи и да пишете отговори.
Бутонът Виж в Avensa не се появява. Презаредете раздела с Gmail или Outlook. Разделите, отворени преди инсталирането на разширението, още го нямат.
„Твърде много AI заявки в момента“. Изчакайте малко и кликнете отново Напиши отговор с AI.
