Как да използвате камбанката за известия, да изберете пресет, да включвате и изключвате събития в приложението, като push и по имейл, да зададете дневно обобщение и тихи часове и да настроите стойностите за екипа.
Avensa Ви казва, когато нещо чака Вас: ново запитване, съобщение от клиент, документ за подпис, задача с настъпващ срок. Камбанката в горната част на приложението показва какво е пристигнало, а НастройкиИзвестия определя кои събития стигат до Вас в приложението, на телефона и по имейл.
Отворете камбанката
Натиснете иконата на камбанка в горната част на приложението. Число или точка върху нея означава, че има нещо ново.
Изберете раздел
Спешно сега показва какво изисква Ваше действие. Актуализации показва всичко останало, групирано по вид.
Отворете или изчистете
Щракнете върху елемент, за да отидете направо на него. Натиснете Маркирай всички като прочетени, за да изчистите маркерите за непрочетено, или Всички входящи, за да видите всичко във Входящи. Бутонът с настройки (зъбно колело) отваря настройките Ви за известия.
Известията в приложението се появяват и във Входящи. Вижте Преглед на Входящи.
Най-бързият начин да настроите известията е да започнете от пресет и да го донастроите.
Отворете Известия
Отидете в НастройкиИзвестия.
Отвори ИзвестияИзберете пресет
В панела Пресет изберете един:
Запазете
Натиснете Запази промените в горната част на страницата.
Ако промените някой ред сами, пресетът става Персонализиран. Изберете пресет отново, за да върнете всички редове.
Панелът За какво получавате известия показва групи събития, например Запитвания и възлагания, Съобщения от клиенти, Сделки, Огледи и календар, Задачи и Документи и подписи.
Превключете цяла група
Всяка група има превключвател за всеки канал: В приложението, Push, Имейл и Обобщение. Изключете превключвателя, за да спрете тази група по този канал.
Отвори ИзвестияЗадайте отделни събития
Натиснете стрелката до групата, за да я разгънете и да зададете всяко събитие поотделно. Тире означава, че събитието не се изпраща по този канал.
Оставете само спешните
Включете Само спешни за дадена група, за да получавате известия само за спешните събития в нея.
Запазете
Натиснете Запази промените в горната част на страницата или Запази всичко в лентата, която се появява долу.
Не можете да изключите Заявки и одобрения в приложението, за да не пропусне никой заявка за достъп или одобрение. Линкът за отписване в имейл с известие Ви води на тази страница със съответния ред изключен.
Панелът Доставка определя къде и кога стигат до Вас известията:
| Настройка | Какво прави |
|---|---|
| В приложението | Входящи, камбанката и значката в страничното меню. Винаги включено. |
| Push | Включва или изключва push известията за всички Ваши устройства. |
| Имейл | Включва или изключва имейлите с известия. Панелът показва адреса, до който се изпращат. |
| Дневно обобщение | Един имейл с всичко, което не сте отворили. Изпрати в задава часа. Той определя и кога пристига дневният Ви дайджест от Avensa AI. |
| Седмично обобщение в | Денят, в който се изпраща седмичното Ви обобщение. |
| Работни дни | Известията без спешност, създадени в други дни, изчакват следващия Ви работен ден. |
Панелът Последни дайджести показва последните имейл обобщения, изпратени до Вас, и дали всяко е Изпратен или Неуспешен.
Включете тихите часове
В панела Доставка включете Тихи часове и задайте От и До, например от 21:00 до 08:00. В този интервал не се изпращат push известия и имейли. Те изчакват до сутринта.
Отвори ИзвестияРешете за спешните
Когато Спешните все пак пристигат е включено, новите запитвания в срока за отговор и документите, които чакат Вашия подпис, пак стигат до телефона Ви по време на тихите часове.
Запазете
Натиснете Запази промените.
Тихите часове използват часовата зона от Вашите Предпочитания.
Push известията отиват в мобилното приложение на Avensa. Инсталирайте приложението на телефона си и влезте в профила си. Телефонът се появява в списъка Устройства за push с датата, на която е бил активен за последно.
Push известията в уеб браузъра са Още не е налично. Докато Avensa е отворена в браузъра Ви, известията се появяват в самото приложение. Вижте Avensa на телефона.
Собствениците и администраторите виждат втори раздел, Настройки за екипа, до Моите известия.
Натиснете Запази настройките за екипа, за да ги приложите.
Не получавам имейли с известия. Проверете дали Имейл е включен в панела Доставка и за съответната група. Проверете и часа: по време на тихите часове имейлите изчакват до сутринта.
Обобщение е отбелязано като „Неуспешен“. Avensa не е успял да достави до Вашия имейл адрес. Проверете дали адресът е валиден и може да получава поща.
Тестовият push показва „Все още няма регистрирани устройства за push.“ Първо инсталирайте мобилното приложение на Avensa и влезте в профила си от телефона.
Не намирам раздела Настройки за екипа. Виждат го само собствениците и администраторите.
