Сделки4 мин четене
Записване на оферти и контраоферти
Как да записвате оферти по сделка, да отбелязвате контраоферти, да приемате или отхвърляте оферта и как до Вас достигат офертите от клиентския портал.
Как да записвате оферти по сделка, да отбелязвате контраоферти, да приемате или отхвърляте оферта и как до Вас достигат офертите от клиентския портал.
Разделът Оферти на сделката пази всяка оферта и контраоферта на едно място — със сумата, датите, условията и резултата. Когато записвате офертите там, целият екип вижда историята на преговорите, а сделката може да влезе в етапи, които изискват оферта.
Отворете сделката
Отворете сделката и кликнете раздела Оферти. Числото до името на раздела показва колко оферти има сделката.
Отвори СделкиКликнете Добави оферта
При сделка, която още няма оферти, кликнете Добави първа оферта.
Въведете сумата и датата
Попълнете Сума на офертата и Дата на офертата (и двете са задължителни). Валута по подразбиране е EUR.
Добавете условията
По желание задайте Дата на изтичане, кликнете приложимите Условия и добавете Клаузи и вътрешни Бележки.
Кликнете Добави оферта
Офертата се появява като карта в раздела и се записва в историята на сделката като „Добавена оферта“.
Когато оглед е показал силен интерес, страницата на сделката може да предложи придвижване на сделката; бутонът Запиши офертата в това предложение отваря същия прозорец.
| Поле | За какво служи |
|---|---|
| Сума на офертата | Задължително, по-голяма от 0. |
| Валута | Код от 3 букви, например EUR. |
| Статус | В изчакване (по подразбиране), Приета, Отхвърлена, Контраоферта или Изтекла. |
| Дата на офертата | Задължително. Кога е направена офертата. |
| Дата на изтичане | Незадължително. Трябва да е на или след датата на офертата. |
| Условия | Условия, приложени към офертата: Финансиране, Оглед на имота, Оценка, Проверка на собствеността, Продажба на настоящ имот, Одобрение от етажна собственост, Екологична оценка. |
| Клаузи | Специални условия и клаузи. |
| Бележки | Вътрешни бележки за екипа. |
Намерете офертата
В раздела Оферти намерете картата на офертата, на която отговаряте.
Отвори СделкиКликнете Контра
Прозорецът Записване на контраоферта показва първоначалната оферта.
Въведете контраофертата
Попълнете Сума на контраофертата и Дата на контраофертата.
Кликнете Записване на контраоферта
Статусът на офертата става Контраоферта и картата показва двете суми. Ако контраофертата е равна на първоначалната сума, Avensa Ви моли да потвърдите с Потвърждаване и записване.
Когато другата страна отговори с нова цена, запишете я като нова оферта с Добави оферта, така че всеки кръг да остане видим.
Кликнете Приемане или Отхвърляне
Бутоните са в долната част на всяка карта на оферта. Виждате „Офертата е приета“ или „Офертата е отхвърлена“.
Отвори СделкиПридвижете сделката
Приемането на оферта не променя етапа на сделката. Преместете сделката сами, например в Капаро / предварителен договор; вижте Преместване на сделки между етапите.
Една сделка може да има само една приета оферта. За да приемете друга, първо отхвърлете приетата. Когато някой различен от отговорника по сделката приеме, отхвърли или отговори с контраоферта, отговорникът получава известие.
За да промените оферта, кликнете ⋯ на картата ѝ > Редактиране, след това Запазване на промените.
Изтриването на оферта е необратимо
⋯ > Изтриване премахва офертата окончателно. Ако офертата просто е отпаднала, задайте ѝ статус Отхвърлена или Изтекла, за да се запази историята.
Клиентите с достъп до клиентския портал могат да направят оферта за имот, който сте споделили с тях. Те пристигат като известие и във Входящи, а се показват и в раздела Оферти на сделката, в секция От клиентския портал. Броят в раздела ги включва.
Всяка карта там е само за преглед и показва статуса на офертата (В изчакване, Приета, Отказана или Контраоферта), сумата (или Месечен наем при наем), контраофертата, ако има такава, и Условия на клиента. Тези карти не могат да се редактират или приемат от сделката.
Отворете раздела Оферти на сделката
Офертите от портала са в секция От клиентския портал.
Отвори СделкиНатиснете Отговор в клиентския портал
Клиентският портал се отваря на офертите, където ги приемате, отговаряте с контраоферта или отказвате. Вижте Заявки за оглед, оферти и съобщения от портала.
Оферта от портала се брои като оферта по сделката за изискването Прикачен документ за оферта на даден етап, така че сделката може да влезе в този етап без отделна оферта.
Когато приемете оферта от портала, Avensa я вкарва в сделките Ви: използва активната сделка на клиента за този имот, ако има такава, или създава нова сделка с купувач в първия етап от фазата на приключване. Ако новата сделка не може да бъде създадена, защото агенцията Ви има персонализирани полета за сделки, отбелязани като Задължително, или лимитът на сделки в плана Ви е достигнат, офертата пак се приема, а съобщение Ви казва да създадете сделката от Сделки.
„Тази сделка вече има приета оферта. Отхвърлете я, за да приемете друга.“ Само една оферта на сделка може да е приета. Отхвърлете текущата приета оферта, след това приемете новата.
„Датата на изтичане трябва да е на или след датата на офертата“. Поправете Дата на изтичане или я оставете празна.
„Сумата на офертата трябва да е по-голяма от 0“. Въведете сумата като число, без символи за валута.
Не мога да преместя сделката в Оферта. Агенцията Ви може да изисква оферта, преди сделката да влезе в този етап. Първо запишете офертата, след това преместете сделката.