Финанси: често задавани въпроси

Кратки отговори на въпросите, които агенциите задават най-често за Финанси: липсващи комисиони, кой какво вижда, поправка на фактури и как се сумират валутите. Всеки отговор води към статията с пълните стъпки.

Защо липсва комисиона?

Комисионата се появява във Финанси едва след като е записана в сделка, а всеки отчет я брои по свой начин. Минете през тези проверки:

Проверете сделката
Отворете сделката, кликнете раздела Пари и погледнете в Комисионни. Ако няма комисиона, кликнете Добавете комисионна. Avensa добавя комисиона сама само когато сделката е имала стойност при създаването си и агенцията Ви има комисионно правило по подразбиране.
Отвори Сделки
Проверете периода
В регистъра Комисиони и в обзора комисионата попада в месеца на датата си на плащане или на очакваната дата на плащане, докато не бъде платена. Изберете по-дълъг период, например 12 месеца, за да я намерите.
Проверете статуса
Справките и изплащанията към брокерите броят само комисиони, отбелязани като Получена или Изплатена. Отбелязването на свързаната фактура като платена придвижва комисионата до Получена вместо Вас. Без фактура я придвижете в регистъра Комисиони, когато клиентът плати.
Проверете филтрите и валутата
Върнете филтрите на Всички брокери и Всички страни. Комисиона във валута, която не може да се преобразува в отчетната Ви валута, се изключва от сумите и се показва в бележката Отчетна валута.

Обзорът във Финанси също показва спечелените сделки без комисиона в Чака Вас, с бутон Запиши комисиони.

Къде	Какво брои
Обзор във Финанси, Спечелена комисиона	Всяка комисиона, независимо от статуса, без ДДС.
Регистър Комисиони	Всяка комисиона в периода, в раздела на нейния статус.
Изплащания към брокери	Получените комисиони, със сумата Изплащане на агента от всяка или, ако полето е празно, с Дял на агента % от комисионата без ДДС.
Справки, Приходи	Получените или изплатените комисиони, без ДДС.

Кой вижда Финанси?

Кой	Какво може
Собствениците	Всичко, включително пакета за счетоводителя.
Роли с правото Финанси или с правото Управление в групата „Плащания“ (мениджърите имат Финанси по подразбиране)	Да отварят целия раздел Финанси: обзор, комисиони, фактури, целия дневник на разходите на агенцията и повтарящите се разходи, изплащания и справки, и да одобряват и отбелязват изплащанията като платени.
Роли с правото Управление в групата „Сделки“	Да създават, издават, отбелязват като платени и анулират фактури, да изпращат напомняния и да добавят или променят комисиони в сделките.
Роли с правото Управление в групата „Плащания“	Освен това да настройват пакета за счетоводителя.
Всички останали	Само Моите разходи и Моите изплащания: собствените си разходи и собствената си справка за изплащане.

Собственикът може да добави право към роля. Вижте Роли и права. Комисиони и Фактури изискват и модулът за комисиони да е включен за Вашия акаунт.

Как да поправя грешна фактура?

Зависи дали фактурата е издадена.

Статус на фактурата	Какво можете да направите
Чернова	Отворете менюто ⋯ на реда и изберете Редактирай или Изтрий черновата. Черновите още нямат номер.
Издадена или Просрочена	Не може да се редактира или изтрие. Анулирайте я и издайте нова.
Платена или Анулирана	Не може да се променя.

Анулирайте издадената фактура
Отворете я, кликнете Анулирай фактурата в долната част на страницата и потвърдете. Тя запазва номера си в регистъра и се показва като Анулирана. Това не може да се отмени.
Отвори Фактури
Издайте поправена фактура
Кликнете Нова фактура, въведете правилните данни и кликнете Издай фактурата. Тя получава следващия номер от серията Ви.

Анулирането не създава кредитно известие, а Avensa няма отделна форма за такова. Ако счетоводството Ви изисква кредитно известие, издайте го отделно; попитайте счетоводителя си. Вижте Фактури.

Проверете прегледа преди издаване

Редакторът на фактури показва преглед на PDF на живо. Проверете там ЕИК на клиента, сумите и ДДС, преди да кликнете Издай фактурата, защото издадена фактура не може да се редактира.

Как работят евро, лев и отчетната валута?

Всяка сума във Финанси се сумира в една отчетна валута: EUR (по подразбиране), BGN или USD. Задайте я в НастройкиПрофил на агенция. Вижте Справки и отчетна валута.
Евро и лев се преобразуват един в друг по фиксирания курс 1,95583.
Никоя друга валута не се преобразува. При EUR или BGN като отчетна валута сумите в USD се изключват от общите суми и се показват отделно, например „1 комисиона в USD … не е включена в общите суми“. При USD вместо тях се изключват сумите в EUR и BGN.
Дневникът на разходите показва всяка сума във валутата, в която е платена. Преобразуват се само общите суми.
Комисиони могат да се записват в BGN, EUR или USD. Разходите също.

А ДДС?

Комисионният приход във Финанси се показва без ДДС.
В комисионата Режим на ДДС показва дали сумата е преди ДДС (Нето), включва ДДС (Бруто) или е без ДДС (Освободено). По подразбиране е нето, с 20%.
Във фактурата ставката на ДДС идва от стойността по подразбиране в настройките за фактуриране (20%, 9% или 0%). Фирма, която не е регистрирана по ЗДДС, винаги фактурира с 0%, като на фактурата се отпечатва правното основание.

Отстраняване на проблеми

Издадох фактура, но комисионата още е Очаквана. Само комисиона, свързана с фактурата, се придвижва сама. Ако комисионата не е била избрана във Връзка при създаването на фактурата, придвижете комисионата сами до Фактурирана в регистъра Комисиони. Свързана комисиона става Получена, когато фактурата се отбележи като платена.

Не мога да запиша частично плащане. Avensa не поддържа частични плащания. Отбележи като платена записва цялата фактура като платена.

Брокерите питат защо Avensa не им е платил. Avensa не превежда пари. Тя изчислява какво се дължи на всеки брокер. Вие им плащате извън Avensa и после кликвате Отбележи като платено. Вижте Изплащания към брокери.

Клиентът не е получил фактурата. Avensa не изпраща фактурата по имейл, когато я издадете. Изтеглете PDF файла и го изпратете сами.