Одобрения от собственика и хронологията на дейността му | Avensa
Имоти5 мин четене
Одобрения от собственика и хронологията на дейността му
Как да поискате от собственика на имот да одобри нова цена или час за оглед в клиентския си портал, да следите отговора му и да изберете какво показва хронологията му.
Някои решения са на собственика: намаляване на цената или пускане на купувачи в определен час. С одобренията от собственика изпращате въпроса в клиентския му портал, той го одобрява или отказва там, а Вие получавате известие с отговора му. Същият раздел на портала показва на собственика хронология на всичко, което правите, за да продадете имота му.
Преди да започнете
Имотът трябва да има контакт с роля Собственик, свързан в Контакти и сделкиУчастници. Съсобствениците също се броят.
Бутонът е в картата Портал на собственика. Той е неактивен, когато никой собственик няма активен портал.
Изберете собственика и какво да одобри
Изберете Собственик, след това Промяна на цената или Час за оглед. Собствениците без портал са показани като „(без портал)“ и не могат да бъдат избрани.
Попълнете подробностите
За промяна на цената въведете Нова цена. Отметнете Промени цената на обявата автоматично, когато собственикът одобри, ако цената трябва да се промени веднага щом той се съгласи. За час за оглед изберете Дата, От и До (до 12 часа).
Бележка за собственика (по избор) се показва заедно със заявката. Оставете Изпрати известие по имейл включено, за да изпратите на собственика имейл с линк към заявката.
Натиснете Изпрати заявката
Заявката се появява в списъка в картата със статус Чака отговор.
Това изпраща имейл на собственика
При включено Изпрати известие по имейл собственикът получава имейл с бутон, който отваря заявката в портала му. На собственици, отказали се от имейли, не се изпраща имейл; заявката пак чака в портала им.
Само една промяна на цената може да чака собственика в даден момент, а собственикът може да има до 10 отворени заявки за имот. За да поискате друга цена, първо Оттеглете чакащата.
Промяна на цената не може да се поиска за продаден или отдаден имот, нито за съвместна обява от партньорска агенция. Ако ролята Ви не позволява редактиране на цената, можете да попитате собственика, но не с отметната автоматична промяна на цената.
Следете отговора
Картата Портал на собственика показва последните Ви заявки със статуса им:
Статус
Значение
Чака отговор
Собственикът още не е отговорил. Все още можете да я Оттеглите.
Одобрена
Собственикът е съгласен. „Новата цена е приложена към обявата.“ се показва, когато сте отметнали автоматичната промяна на цената.
Отказана
Собственикът не е съгласен.
Оттеглена
Оттеглили сте заявката, преди собственикът да отговори.
Автоматичната промяна на цената се случва само ако обявата все още има цената и валутата, за които сте питали. Ако междувременно някой е променил цената или имотът е продаден или отдаден, отговорът на собственика се запазва, а цената остава непроменена: променете я сами, ако още я искате.
Когато собственикът отговори, получавате известие Собственикът одобри заявката Ви или Собственикът отказа заявката Ви. Коментарът на собственика, ако има такъв, се показва под заявката. Отговорът е окончателен: собственикът не може да го промени, а Вие не можете да го промените вместо него.
Какво вижда собственикът
В раздела Моите имоти собственикът вижда Чака Вашето решение с всяка отворена заявка, предложената цена или час и Вашата бележка. Той натиска Одобри или Откажи, може да добави коментар и потвърждава. Заявките с отговор се преместват в По-ранни заявки.
Всеки имот получава и Хронология на дейността за последните шест месеца:
преглеждания по седмици, проведени огледи, получени оферти;
промени на цената, публикувания в имотни портали и на Вашия сайт;
нови снимки, линкове за споделяне и изпращане на обявата до потенциален купувач.
Гост съкупувач, поканен в същия портал, не вижда одобренията и хронологията и не може да отговаря на заявки: само собственикът може.
Хронологията никога не показва кой е разгледал имота, кой е направил оферта, Вашите вътрешни бележки или данни за други клиенти.
Показвайте сумите на офертите на собственика
По подразбиране хронологията показва само, че е получена оферта. За да вижда собственикът и предложената сума, включете Показвай сумите на офертите на собственика в картата Портал на собственика. Настройката е за всеки имот поотделно. Кой е направил офертата никога не се показва.
Отстраняване на проблеми
Поискай одобрение е неактивен. Никой собственик на този имот няма активен клиентски портал. Първо поканете собственика в портала.
„Свържете контакт „Собственик“ в Контакти и сделки > Участници, за да искате одобрения.“ Имотът няма контакт собственик. Свържете такъв и опитайте отново.
„Вече има промяна на цената, която чака собственика. Първо я оттеглете.“ Оттеглете чакащата заявка и след това изпратете новата.
Собственикът одобри, но цената не се промени. Цената е била редактирана след изпращането на заявката, валутата е сменена или имотът е продаден или отдаден. Променете цената сами в имота, ако още е това, което искате.
„Цената на този имот не може да се променя по този начин.“ Имотът е продаден, отдаден или е съвместна обява, или ролята Ви не може да редактира цената, когато одобрението би я приложило.
Час за оглед, на който собственикът не е отговорил, изчезва от списъка му. Когато предложеният час мине, собственикът вече не може да го одобри. Оттеглете заявката и предложете нов час.
Собственикът казва, че не вижда заявката. Може да е влязъл в друг портал или порталът му да е отменен. Проверете раздела Портал на контакта.
