Източници на запитвания
Къде Avensa записва как Ви е намерил всеки контакт, кои източници се задават автоматично, как да зададете източник сами и как да сравнявате източниците в Анализи.
Всеки контакт може да има Източник: каналът, чрез който е стигнал до Вас, например уебсайтът, портал или препоръка. Avensa го попълва вместо Вас, когато запитването пристигне през интеграция, а в Анализи можете да сравнявате източниците, за да видите кои носят клиенти, а не само запитвания.
Автоматични източници
Когато запитване пристигне през свързан канал, Avensa задава източника вместо Вас:
| Източник | Задава се, когато запитването идва от |
|---|---|
| Формуляр от уебсайт | Вашия формуляр за уебсайта. |
| Facebook реклами | Реклама за запитвания във Facebook или Instagram. |
| Google реклами | Форма за запитвания в Google Ads. |
| Viber, Facebook Messenger и други чат канали | Първо съобщение през свързан канал за съобщения. |
| Зависи от изпращача | API за получаване на запитвания. Изпращачът казва откъде е дошло запитването: например imot_bg, imoti_net или portal стават Портал, website става Уебсайт, referral става Препоръка. Всичко, което Avensa не разпознава, става Друго. |
Източникът се копира и в сделката, когато Avensa я създава автоматично.
Ръчно задаване на източник
Отворете Контакти
Започнете нов контакт
Кликнете Нов контакт в лентата с инструменти.
Изберете Източник
Изберете Телефонен разговор, Посещение в офиса, Препоръка, Уебсайт, Портал или Друго от списъка Източник, попълнете останалото и запазете.
Когато импортирате контакти от таблица, можете да съпоставите колона с Източник, така че всеки ред да запази своя източник.
